快递因为疫情原因拦截退回，但并未收到退回件，没人理赔

网友保保 2022-06-08

已完结

你好我是发件人。这个件5月18号就下单了，快递说是疫情防控给拦截退回，今天已经6月8号了，我还没有收到退回的件！打韵达客服电话打了很多次！！每次都说给催促，后面再打好不容易可以理赔了，又给我个别的客服电话要我自己去问，结果又打不通，说是给安排专员理赔，等电话又等不到。物品价格140元，邮费7块。

投诉进度

平台完结

2022-06-11 17:45:42

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-11 17:45:42

申请原因

已赔偿

平台跟进

2022-06-08 16:45:58

平台审核通过

2022-06-08 16:45:55

用户发起投诉

2022-06-08 16:45:53

展开全部