菜鸟裹裹丢件，不按规定丢损必赔进行赔付
已完结
6月1号我在菜鸟裹裹下单寄送物品移动硬盘到深圳西部数据官方仓库，本着菜鸟裹裹有“丢损必赔”的原则，有“丢损必赔”平台权益保障，于是我很放心的下单了，过来收件的是韵达快递，我再三叮嘱对方东西很重要，一定要搞好再寄送别弄坏或者弄丢了，他回复我放心吧你是在菜鸟裹裹平台下的单出了问题有全额保障放心吧，直到6号西部数据官方联系我仍未收到包裹，我查询快递信息并拨打电话查询，最后菜鸟裹裹告知我东西被它们搞丢了，他们在协商怎么解决让我等待并要求我上传硬盘的购买记录，没过几天菜鸟裹裹打电话给我说最多只给我赔付250元，我的硬盘是499元购买，快递费10元，期间多次沟通无果，菜鸟裹裹违背丢损必赔保障权益，。我要求菜鸟裹裹全额赔付509元，希望消费保尽快解决问题！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
