菜鸟裹裹丢件,不按规定丢损必赔进行赔付

已完结
6月1号我在菜鸟裹裹下单寄送物品移动硬盘到深圳西部数据官方仓库,本着菜鸟裹裹有“丢损必赔”的原则,有“丢损必赔”平台权益保障,于是我很放心的下单了,过来收件的是韵达快递,我再三叮嘱对方东西很重要,一定要搞好再寄送别弄坏或者弄丢了,他回复我放心吧你是在菜鸟裹裹平台下的单出了问题有全额保障放心吧,直到6号西部数据官方联系我仍未收到包裹,我查询快递信息并拨打电话查询,最后菜鸟裹裹告知我东西被它们搞丢了,他们在协商怎么解决让我等待并要求我上传硬盘的购买记录,没过几天菜鸟裹裹打电话给我说最多只给我赔付250元,我的硬盘是499元购买,快递费10元,期间多次沟通无果,菜鸟裹裹违背丢损必赔保障权益,。我要求菜鸟裹裹全额赔付509元,希望消费保尽快解决问题!

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服