深圳十方融海教育平台旗下兰心书院，夸大宣传，诱骗消费者购买写作变现课程，不兑现承诺，要求退3889元
网友保保
已完结我要投诉深圳十方融海科技有限公司旗下的兰心书院网课平台，他们在微信推广广告上以1元钱的试听课为诱饵，加上工作人员利用聊天的承诺，诱骗我在2021年12月11日购买他们的0基础写作变现课程，学费3899元。因为在没有购买之前，兰心工作人员和我沟通时给我承诺的100%写作变现，还特别强调承诺在第二阶段学完就可以变现，也就是学3个星期后就可以边学边接单，同时还承诺了有一对一老师指导改稿服务，有很多的变现渠道提供（都有聊天记录）。按兰心说的学习时间是70天，实际上只有26节录播课，到现在课早就学完快半年了，没有任何的变现渠道给我，也没有提供过任何的一对一改稿服务，更别说3个星期就可以接单变现了，所有承诺的至今一个没兑现，在群反应这事兰心工作人员要么不正面回答，要么拉出群，我当时花3899元报名就是看中兰心书院给我的各种承诺，直播课变成了20分钟左右的录播课，仅我在的群，那个所谓的班主任梦瑶，她就同时负责5个班。我们一个班120个学员，1对1变成了1对600。之后又以学习之名换了另一个夕颜老师负责，再以学习之名不断拉群就拉了3个群，结果至今一点希望都没看到。十方融海旗下的这个兰心学院实际就是以百分百可以变现，有投稿渠道，一对一老师辅导的虚假广告，诱导、欺骗的手段在诱骗消费者。 投诉诉求:1、要兰心书院平台退还全额学费; 2、希望深圳政府可以重视这样欺骗消费者的企业，彻查兰心虚假宣传，避免更多人受骗上当。
投诉进度
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