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得物在卖家卖货时未告知有美版和亚版的区分导致上架的衣服被其他人恶意拍走,使其卖家所交保证金无法退回
2022-06-11
已完结
得物在卖家卖货时未告知有美版和亚版的区分导致上架的衣服被其他人恶意拍走,使其卖家所交保证金无法退回。而且两者价格相差巨大,得物方面就一直纵容这种现象。要求其必须整改。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:31:58
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-07-01 16:07:17
跟进内容
您好,已帮您转交人工客服,还请耐心等待021开头客服回电。
平台跟进
2022-06-11 01:00:17
平台审核通过
2022-06-11 01:00:13
用户发起投诉
2022-06-11 01:00:11
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投诉信息
得物
入驻企业
投诉问题:
乱收费
/
价格问题
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
59.95元
投诉编号:
95417103
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