打客服电话要求帮忙解决未收到货问题 中通快递客服态度强硬

网友保保 2022-06-11

已完结

2022年6月8日说快件已派件 到第二天说直接给放指定地点 找了没有好到 又大了驿站电话 快件小哥电话 官网客服 光客服就打了四个至少 到最后一个客服时 客服还是那一句给我问快递小哥 我说那什么时候给我回复 就是不说 一再让她说什么时候 她不情愿说下午五点前 但是直至今天11号都没有给我回复 这态度是真的差

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:31:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-11 09:44:25

平台审核通过

2022-06-11 09:44:22

用户发起投诉

2022-06-11 09:44:20

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