得物退款多扣违约金
网友保保
已完结本人在得物买了一件化妆品，因为想换一个型号想要退款，发现得物少退28元。网络上的其他平台对于在卖家发货前取消订单都是退全款的。我在购买时没有签署任何同意不同意的契约且没有看到任何违约扣款提示，为何得物擅自扣除。而且退款后没有任何提示，核对账单后才发现。我认为这很不合理，现申请把这28元退给我，并建议得物将与其他平台不同之处着重提醒，以保护消费者权益。烦请审核，谢谢。
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