小米11无故反复自动重启致WiFi损坏,售后以在第三方更换屏幕为由要求客户自费维修 网友保保 2022-06-12 已完结 小米11主板问题众所周知,是产品自身设计有误导致产品质量不过关,因此导致的损坏不应由消费者承担。诉求:售后免费维修机,若二次损坏,要求退款。 投诉进度 企业完结 2022-06-21 16:11:35 解决方案 其它 处理结果 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,经核实您的反馈问题已得到解决,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。 企业跟进 2022-06-13 09:46:21 跟进内容 尊敬的客户您好,感谢您的反馈,看到您的问题客服专员已在跟进处理中,如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678,工作时间是8:00-18:00,感谢您的支持与理解。 平台跟进 2022-06-12 21:49:06 平台审核通过 2022-06-12 21:49:03 用户发起投诉 2022-06-12 21:49:01 展开全部