天鹅到家月子餐课程承诺未学可退款，但是我报名付款后一直没时间学习，现在想退款不给退

2022-06-12

已完结

2020年10月我在天鹅到家报名了月子餐学习课程，当时承诺未学习可退款，但是我一直没时间学习，现在想退款，但是客服不给退款，我投诉要求是全额退款

投诉进度

企业完结

2022-06-29 16:52:13

处理结果

您好，经查询，订单已退款980元，已退款到账。

企业跟进

2022-06-13 10:16:25

跟进内容

您好，您的反馈已接收到了，将反馈处理。

消费保投诉平台跟进

2022-06-12 23:24:03

消费保投诉平台审核通过

2022-06-12 23:24:00

用户发起投诉

2022-06-12 23:23:58

投诉信息

天鹅到家

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

980.00元

投诉编号：

95422610

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