淘宝平台包庇商家欺骗顾客,对消费者不公,偏向商家

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3月10号我在淘宝上买的祛斑霜,在买之前卖家答应无效退款我才买的,一共买了两次,一共是四套,四套全部用完,用了快三个月了,一点点效果都没有,我去找商家,商家不给我处理问题,商家卖的东西虚假宣传,夸大奇词,没有一点点效果,卖的虚假东西,我去找淘宝客服,淘宝客服偏袒商家,第一次客服要要陪我26块钱我没同意,第二次淘宝客服要赔偿我20块钱,客服还说毕竟我用完了,首先是卖家同意无效退款我才买的,我不用完怎么知道有没有效果,我要投诉淘宝客服,我花79块钱的东西,就要陪我26块钱,我投诉淘宝平台,故意包庇商家,卖虚假宣传的东西,效果一点点都没有,这个属于欺骗顾客,淘宝客服故意偏袒商家

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