商品预计送达时间 6.11 现仍未发货

网友保保_697081

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我于 6.3 购买监控摄像头一个,预计送达时间 6.11 ,现仍未到货,期间多次催促,无效,客服只会说在催促,没有任何详细信息(推迟理由,发货时间)。而商品评论其他买家已陆续到货评论。 根据平台规则,发货延迟应给出理由,若无理由,予以赔偿。我需要平台告知我为何无故不发货,若无理由,平台应立刻发货。

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