淘宝商家超卖拖延不发货

网友保保 2022-06-16

已完结

5.22日在淘宝购买了一提纸，一直不发货，联系商户说最晚5.31前发货，后来又说最晚6.15前发货，后来又说最晚6.30发货，总说因为疫情原因，因为这个借口我还在他家期间买了别的东西然后没几天就收到了，况且我在北京京东，顺丰德邦，中通等物流我这些天都有收到，是可以发货的商家就是超卖无货拖延不给发现在在联系商户和淘宝客服都不回复信息不理人了，我要求商家要么在6.18日前发货，要么按订单金额3倍赔偿，因为他们这是欺诈行为，同时要求淘宝平台对此商家做出处罚，望贵平台协助，谢谢

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:20

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-20 09:46:48

补充内容

麻烦尽快处理，谢谢

平台跟进

2022-06-16 18:34:27

平台审核通过

2022-06-16 14:05:30

用户发起投诉

2022-06-16 14:05:28

展开全部