Vivo手机才买了一年半没有摔过、碰过、进水等，正常使用然后主板损坏，是严重的质量。

网友保保_343300 2022-06-16

已完结

买的vivo手机一年半正常使用，然后主板损坏还要我花1700块钱换主板，我认为他这样做非常不合理，是他们的质量问题，我看网上不止我的手机这种情况出现批量的问题是他们的质量问题。现在他们不给维修不给更换。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-10 18:30:39

处理结果

vivo回复：我司已联系消费者沟通处理，消费者若有疑问可致电我司客服热线4006789688进行咨询。

消费保投诉平台跟进

2022-06-17 17:47:45

消费保投诉平台审核通过

2022-06-16 21:01:42

用户发起投诉

2022-06-16 21:01:40

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

主板故障

投诉诉求：

免费维修

涉诉金额：

3500.00元

投诉编号：

95434552

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