vivo iQOO11Pro主板故障维修无效及服务质疑

网友保保_aLigDkpu 2025-05-10

审核中

我于2023年购买了iqoo11pro 到现在三年不到两年多一点，现在主管出现的问题，官方给我联系，一开始说要收费，后期给我减免，但是主板依然没有修好，首先，我怀疑产品的质量有问题，手机两三年主板就坏了，还有就是因为我没有掏维修费，所以怀疑你们只是走个流程，到现在都没有告诉我到底主板是哪里坏了，是摔的还是什么情况？问了你们客服，你们客服一直回避，没有正面去回答，还有你们给的方案我并不认可。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 23:55:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-10 23:26:50

评论 0

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

主板故障不满检测结果售后服务欠缺

投诉诉求：

免费维修解释改善服务

涉诉金额：

2900元

投诉编号：

98804772

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

vivo iQOO Pad2两次换新均出现小V语音助手功能失效问题

vivo售后不作为且搞差别对待

投诉vivo（手机）主板故障

产品保内故障，多番反馈20日后vivo拒保，推诿扯皮，诓*用户

vivo iQOO7主板烧毁，官方未尽通知义务，要求免费维修

Vivo X80主板虚焊频发，要求免费更换主板

vivo手机屏显绿线质量问题售后推诿拒绝三包

vivo手机主板故障售后不合理收费投诉