vivo手机wifi功能失效，售后拒绝换机仅同意换主板

网友保保_YRwAtPwJ 2025-05-10

审核中

我于2022年在vivo手机店购买了iqoo8 12+256G，燃配色，在2025年手机莫名其妙wifi连不上了，去vivo售后检测，售后不给我换机只能换主板，但vivo有换机政策

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-05-10 20:32:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-10 19:23:19

投诉信息

投诉问题：

推脱三包责任售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

解释换新改善服务

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

98803781

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉