vivo手机wifi功能失效,售后拒绝换机仅同意换主板
网友保保_YRwAtPwJ
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我于2022年在vivo手机店购买了iqoo8 12+256G,燃配色,在2025年手机莫名其妙wifi连不上了,去vivo售后检测,售后不给我换机只能换主板,但vivo有换机政策
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说好的主板可以换,昨天又说不能换了,通话录音都在

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