投诉青桔电单车我要退钱

网友保保_857249 2022-06-17

已完结

电单车扫码开锁几秒就还不上了还没有客服电话，线上客服难找app系统还卡顿，问题不及时解决希望能赶紧电话联系我及时处理问题

投诉进度

企业完结

2022-06-18 21:15:31

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-06-18 14:14:42

跟进内容

您好，您反馈的问题小滴已收到，抱歉给您带来了困扰，小滴已将您的问题反馈至专员处理，辛苦您耐心等待回复。

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 11:58:41

消费保投诉平台审核通过

2022-06-17 23:33:03

用户发起投诉

2022-06-17 23:33:01

投诉信息

滴滴青桔-青桔单车

投诉问题：

系统故障客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

100.00元

投诉编号：

95437567

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