页面标注可以通话，收到货不能识别电话卡，不能使用WiFi，

网友保保_50fae75d 2022-06-18

已完结

在采货侠手机上买了手机，页面标注是可以通话的实际不能通话，不给退货。现在要求平台给予退货。

投诉进度

企业完结

2022-06-27 14:14:55

处理结果

您好，您反馈的问题，经核实，客服已联系您提供对应解决方案并积极帮您沟通处理，很抱歉给您带来不好的体验，感谢您对平台的支持！

企业跟进

2022-06-18 15:03:20

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-06-18 10:47:01

消费保投诉平台审核通过

2022-06-18 10:46:58

用户发起投诉

2022-06-18 10:46:56

投诉信息

采货侠

投诉问题：

商品丢失/损坏霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

319.00元

投诉编号：

95438376

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