得物平台购买鞋子不到五个月出现爆皮现象质量问题现在以过三包时间为由拒绝赔偿已经售后服务。
网友保保_555788
已完结2022.1.16号20：54在得物平台上购买一双阿迪达斯贝壳鞋，1.19号17：25签收。在2022.6.16号上午10：44反馈鞋子出现质量问题爆皮。经过反馈图片给客服之后，客服一一核对之后上报在6.17号接到该平台专员电话称确定是该鞋子商品质量问题所以出现爆皮现象，现该平台以及涉及到的阿迪达斯商家已该商品已过三包期限为由拒绝我的投诉问题并得不到任何解决。我的鞋子从收到货到反馈该问题五个月不到，现在出现严重的质量爆皮问题。而且得物售后保障里面明确有俩项规定，“售后保修”是以该商品订单自签收日起12个月，可享受得物售后服务保障“以换代修”买家购买商品并确定收货之日起一年内产品非人为损坏质量问题可获得免费换新即只换不修服务。
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