司机故意绕路,不按规定行驶,态度恶劣 网友保保_243100 2022-06-19 已完结 司机不按规定路线行驶,故意绕行,提前结束订单,而且在车上还骂人,态度恶劣 投诉进度 企业完结 2022-06-24 12:58:05 解决方案 其它 处理结果 1、问题简述:乘客反映司机绕路,且态度恶劣2、处理结果:多次外呼乘客无人接通,平台会根据乘客反映的情况对司机核实,如核实属实平台会对司机做出相应处罚,加强对司机的管理。非常感谢乘客的反馈。3、用户是否认可:未接通4、涉事订单编号:TS12****6191****8877。 企业跟进 2022-06-20 17:15:46 跟进内容 您好,小T已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电。 平台跟进 2022-06-19 16:36:50 平台审核通过 2022-06-19 16:36:47 用户发起投诉 2022-06-19 16:36:45 展开全部