无意购买苹果软件却被扣费

网友保保_944906

已完结

苹果软件自动扣款,在我无意购买的情况下,直接被面容识别而导致扣费,申请退款,却迟迟没有反馈

消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
申请原因
申请结案
用户补充投诉
补充内容
以下是我的扣费凭证。
用户补充投诉
补充内容
在我无意购买时,银行卡被突然扣费,作为一个大学生,在被扣费后仅剩两块钱,无法维持正常生活。在向苹果支付提交退款申请以及发送邮件后也没有得到回复。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像