投诉天猫meling美菱大脸猫专卖店对物流完全无管控,产品还少配件,售后像摆设,要求全额退款退货

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在此商家买了两台电扇,一台5月31日下单一直没发货,前两天退了,另一个发了但到上海送货送了一周也没到,与商家沟通没效果,还是淘宝投诉后立马送来了。可是送过来少了配件,根本无法安装。其实前不久一个不满10元小东西配件错误,我也心平气和的接受商家补送配件,问题是那个商家一直正常服务,没有那么多幺蛾子啊。个人觉得我没有任何问题,商家应该承担所有费用,包括运费,现在又来个不清不楚的运费险。还有件事,前面退货我实事求是说少配件,结果商家还不给退,非改成7天无理由退货,好像我是无理取闹的人似的,这个也忍了,但最终还是这样,那我就要个说法了

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