商家跟我说电池可以五年以内无条件包换，现在电池坏了切跟我说要置换卡，没有就不给换。跟淘宝客服协商也是

网友保保_433715 2022-06-20

已完结

商家的注册地址是假的，我有投诉315宁波的找不到，希望平台可以处理

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:32:38

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-23 18:40:28

用户补充投诉

2022-06-20 16:14:43

补充内容

跟淘宝客服协商聊天记录还有商家的聊天截图

消费保投诉平台审核通过

2022-06-20 16:03:24

用户发起投诉

2022-06-20 16:03:22

投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传虚假宣传

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

2999.00元

投诉编号：

95445459

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