圆通快递发至华东第一转运中心滞留已13天未派送，也不知道快件到哪里了

网友保保_173961 2022-06-20

已完结

上海疫情严重，但是寄件点说可以发上海，但是到了上海华东第一转运中心后，滞留13天未配送，要求退回也告知要走流程，暂时退不了，倒是我订制的产品已13天都没有收到货，损失严重。打客服电话甚至说我们也不知道货在哪里，再打就把电话挂在那里不再理你！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:32:38

处理结果

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平台跟进

2022-06-20 18:20:59

平台审核通过

2022-06-20 16:43:01

用户发起投诉

2022-06-20 16:42:59

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