投诉人人租机网5.30号租的苹果手机，订单取消后首期租金没有退回
网友保保_414976
已完结
2022.5.30号在人人租平台上下单租用手机，审核没有通过，交了两期的租金至今没有退回，打电话一直提示坐席前忙
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
明明已经支付了一个月的租金，平台却说没有账单就是没支付，可不支付根本无法下单
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
