河南中国移动避重就轻让订购不低于95消费但在电话中从未提及95元最低消费

网友保保_858107 2022-06-21

已完结

中国移动服务热线10085在15：47分打入我的电话，让我订购“承诺低消95元档–A活动”，并查询我以往每月的消费情况，说我的消费水平为62元，已达到该活动的最低标准75元，但据我一番了解，该活动是首月最低标准为75元，而后十一个月为95元，避重就轻的阐述实际情况，让我转接电话，并按下两次1号键，即视为订购，该行为严重欺诈消费者，望细查。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-25 11:34:25

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-25 11:34:25

申请原因

已经退订。

消费保投诉平台跟进

2022-06-22 17:40:31

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 16:19:13

用户发起投诉

2022-06-21 16:19:11

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投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差霸王条款

投诉诉求：

退订改善服务

涉诉金额：

95.00元

投诉编号：

95449026

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