取消预定不按页面介绍规则退款
网友保保_448443
已完结你好，我实名举报联联永欣科技（成都）有限公司存在虚假宣传，欺骗消费者的行为， 2022年6月3日上午十点我在联联周边游小程序预定了广州增城金叶子酒店公寓，消费518元， 其中原页面价格268元，付款时显示由于是端午节，另加收250元，所以一次性共支付518元，订单号码：M22****17****55 6月4日上午十点我由于个人原因致电酒店方要求取消预约，酒店回复我自行联系联联周边游解决， 后我致电联联周边游官方客服要求退款，我同意扣减20%手续费，但是官方客服拒不退款。我的投诉主要内容如下： 1：页面详情介绍，购买须知上写明有效期内付20%手续费可申请退款，实际该公司拒不履行。 2；页面介绍写明5，6，9月周末不加收，实际加收250元，涉嫌欺骗和误导消费者消费行为。 3；预约之后不能取消这个规则没有告知消费者，侵害消费者知情权。 我的诉求：要求按照规则退款。成都-广州
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