因航空公司未知原因，航班自动取消，选择退款时未退品质出行保障宝的钱。

网友保保_521161 2022-06-21

已完结

在智行火车票购买机票时，机票自动包含了品质出宝，因航空公司原因航班取消，点击免费退票后，品质出行宝的29.9未退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-22 17:56:21

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-22 17:56:21

申请原因

申请结案

用户补充投诉

2022-06-22 09:02:19

补充内容

原价475.9，品质出行宝29.9未退款，可是航班是因为航空公司未知原因单方面取消，为什么退款不退全款呢？

消费保投诉平台跟进

2022-06-21 17:54:17

消费保投诉平台审核通过

2022-06-21 17:54:14

用户发起投诉

2022-06-21 17:54:12

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.00元

投诉编号：

95449325

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