此快件包邮，到货拒收后运费客户承担？

网友保保_811240 2022-06-22

已完结

6.18日花费3874元于京东平台志高集成灶京东自营旗舰店购买订单编号为24****43****26的集成灶×1，包邮，到货快递欲拒收，卖家描述运费需要我付，此方案是否符合相关规定

投诉进度

企业完结

2022-10-20 23:14:47

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****18，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2022-06-22 12:34:55

补充内容

聊天记录。快递包邮，中途不想要了，快递拒收，到底需不需要客户付运费

平台跟进

2022-06-22 12:33:16

平台审核通过

2022-06-22 12:33:13

用户发起投诉

2022-06-22 12:33:11

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