要求退款,打电话给客服人员,说会反馈,等了两天都没有一个电话

网友保保Jenny徐

已完结
2022年6月20日在千千惠生活杭州站购买了一张浪浪浪水公园门票,发现此平台说即买即发码,可是我这边一直没有显示电子码,并且本人在多处地方发现此公众号有许多投诉问题,并且由于本人时间问题,不能出行此次游玩,所以要求退款。打电话给客服,说会反馈情况,但是等了两天也没收到电话。要求退款。并且平台页面并没有退款选项,根据(中华人民消费者权益保护法)第二十五条规定:经营者采用网络,电视,电话,邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无需说明理由。本产品于2022年6月20日购买且仍在活动期,未消费请商家及时退款

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