本人在京东自营旗舰店购买了海信85****ro电视一台,6月20日早上物流送货到家后,匆忙签收,只通电测试了十几秒未仔细检查。晚上通电安装时发现内屏破裂,第二天联系售后,售后查看说是人为因素,自费维修。电视内屏破裂,怎么是我人为因素。这明显就是自身质量问题。