橡木盾店家售卖有异物产品且拒绝赔偿
网友保保
已完结本人于2022-03-18在淘宝平台购买了橡木盾欧包套餐，由于疫情原因6.14才发货 6.17日到货 到货后第一时间开箱检查 发现其中一包欧包里有异物 在未拆封的情况下第一时间联系客服 客服引导我拆开包装核实 确认该异物为工厂的封装线。客服未提任何补偿补救措施 只是一昧的让我将问题产品寄回确认，按食品安全法：食品安全法第三十四条 禁止生产经营下列食品、食品添加剂、食品相关产品：（六）腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂；生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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