Keep商场的霸王条款 网友保保_597685 2022-06-24 已完结 我在Keep上39买了一个奖牌因为有事忘记跑了今天准备跑结果发现完赛了客服说虚拟商品不支持退款这不是霸王条款吗 投诉进度 企业完结 2022-06-24 17:08:29 解决方案 解释,补偿 处理结果 电联告知用户已完赛不支持退款或者发货,目前可补偿20-20赛事优惠券,用户不认可,因规则有写明,目前的确无法满足,已告知用户后续若认可了可联系客服申请。 平台跟进 2022-06-24 09:01:31 平台审核通过 2022-06-24 09:01:28 用户发起投诉 2022-06-24 09:01:26 展开全部