京东管不了自家平台上的第三方店铺！卖家态度强硬，以不合理理由拒绝发货
网友保保_128716
已完结618晚八点多，在京东买的固态硬盘盒，次日咨询一些问题，客服一问三不知，我很好奇，之前咨询过，客服是懂一些的。不懂就算了，回话还十分敷衍，还主动发出让我退款的链接！很惊讶！我心想618快递多，就没催发货，要是不能发正常商家是会通知的！但过去2天没动静，我问多久发货才告诉我不能发！而且原因很牵强，我就干快递的，上海的件现在我没遇到过不能发的呢。态度也十分强硬，干脆不回答问题了，一直重复一句话。正常48小时不发货就属于延期发货，就可以索赔了，现在过去5天了，不发货也没有解决问题的态度，我不太了解为什么京东会允许这样的商家存在，不了解为什么京东却告诉我他们管不了它！一个在你们平台经营的店铺你们管不了？那平台没责任吗？只知道收保证金吗？一直截止今天6月24号，商家依然没有发货、没有赔偿、没有态度，京东依然没解决问题。我想要商家发货，并且按延期发货赔偿我相应损失。京东官方不管，希望投诉可以有用！
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