海外手机号成功付费充值298元学浪币却无法在app内消费。客服推脱找苹果客服退款。双方都不退款。
网友保保_241364
已完结
本人于3月22日给学浪app充值了298元人民币，合298学浪币，却在app内购课程时无法使用。 多次咨询客服后对方承认海外手机号不能在app内使用学浪币，要求我找苹果客服退款。苹果客服不承认也不接受。现已无法跟学浪app在线客服取得联系，对方已经不回信息。 故此投诉，希望您能帮助我退回298元人民币。
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