vivo官方售后造成后摄损坏要求换新

网友保保_d286daa1 2022-06-25

已完结

在官方售后更换后摄玻璃后拍照和摄像出现卡顿拖影造成手机贬值要求换新手机一直很爱惜无划痕完美屏

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-08-09 11:33:13

处理结果

vivo回复：我司积极联系消费者沟通，消费者表示已处理完毕。感谢消费者的反馈，后续有疑问可随时与我司客服热线联系4006789688。

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 16:49:21

用户补充投诉

2022-06-25 12:20:18

补充内容

这台手机的卖点就是摄影摄像头被售后弄坏了如果维修更换造成手机的严重贬要求官方换新机

消费保投诉平台审核通过

2022-06-25 12:08:52

用户发起投诉

2022-06-25 12:08:50

投诉信息

vivo（手机）

投诉问题：

维修技术差

投诉诉求：

其它退款

涉诉金额：

5499.00元

投诉编号：

95461468

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