虚假宣传京东plus会员

网友保保_751860 2022-06-25

已完结

虚假宣传，页面明明显示0元试用京东plus会员就开通了，开通后也并没有给我提示或发短信显示扣费，今天打开白条才发现被冻结149元，京东虚假宣传自己的产品诱导大众，其次又在我本人不知道的情况下私自扣费，如果我不是无意打开白天，是否永远都不会知道被扣费？我要申请退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-25 12:52:22

消费保投诉平台审核通过

2022-06-25 12:52:19

用户发起投诉

2022-06-25 12:52:17

投诉信息

京东商城

投诉问题：

价保问题虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

149.00元

投诉编号：

95461601

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