显示随心退却不给全额退款，现在又说不是APP下的单，那详情页面为何没写这一项。

网友保保_500015 2022-06-25

已完结

四月份过生日订的蛋糕，上面显示随心退，四月份预约一直显示没货，现在生日过去了，放暑假又要出远门，没空消费，所以退款，客服却说不是APP下的单，只退百分之八十，未预约未过期，显示随心退，凭什么只退百分之八十？详情页为何不写必须APP下单才全额退？这算不算诱导消费

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企业完结

2022-06-28 14:16:59

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给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022-6-28处理完成，核实您多次未接听电话。温馨提示：如对产品某些条款比较介意，请您酌情购买，避免发生后续困扰，再次感谢您对联联的支持，谢谢。

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