校长优选同一售票内容，售卖不同价格，拒绝退款，拒绝补差价

网友保保_655491 2022-06-26

已完结

企业在微信小程序 校长优选，售卖万达影票相同内容不同价格的商品，消费者发现后联系客服消极解决问题，拒绝退款，拒绝补差价，以各种借口不积极为消费者解决问题，要求全额退款

投诉进度

平台完结

2022-06-29 11:12:27

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-29 11:12:27

申请原因

已解决

平台跟进

2022-06-28 19:46:17

用户补充投诉

2022-06-26 17:34:58

补充内容

已补回差价，不退全款，

用户补充投诉

2022-06-26 11:09:52

补充内容

持续关注霸王条款

用户补充投诉

2022-06-26 10:42:30

补充内容

客服说的特价票62元有时间限制是6.28前用，与页面说明不一致

平台审核通过

2022-06-26 10:30:14

用户发起投诉

2022-06-26 10:30:12

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