湖南中国移动合约期满不给降套餐

网友保保_607417 2022-06-26

已完结

约定12个月满可改套餐，我要求第13个月开始降为19元档套餐，中国移动不予处理推卸责任相互踢皮球，戏耍消费者店大欺客！

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:06

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 19:35:15

消费保投诉平台审核通过

2022-06-26 13:26:26

用户发起投诉

2022-06-26 13:26:24

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明服务电话难接通套餐纠纷

投诉诉求：

退订解释

涉诉金额：

98.00元

投诉编号：

95464740

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