华为商城 产品问题要求消费者自行承担

网友保保_349498

已完结
2021年2月份买的华为手表GT2 PRO DEG版本,在九月份突然手表黑屏,然后正好保内直接告知不清楚具体原因,直接给更换了主板,然后使用了九个月手表又再次黑屏,前往维修店告知本次保外无法免费维修主要自费,如果屏幕损坏或者电池外壳问题我不说什么,但是明显是主板问题属于产品缺陷问题,凭什么要我们消费者承担,反馈后迟迟不见答复,本人要求换新并不过分,望及时处理

投诉进度

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投诉信息
华为商城 华为商城
投诉诉求:
涉诉金额:
800.00元
投诉编号:
95465315
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