强制性消费？
网友保保_840278
已完结
什么时候网约车可以强制性消费了，一上车就非得收取全程费用，万一中途有事还不能下车？意思是我超出里程还收取估计金额？欺诈消费者？
投诉进度
企业完结
处理结果
1、问题简述：对费用不认可2、处理结果：外呼乘客，安抚致歉告知解释一口价订单计费规则，告知此单已有客服调价为7.49元，乘客表示不会使用平台了，再次安抚致歉解释，乘客表示不想和你们说，表示不用了，咨询乘客述求乘客表示没有，表示没有其他问题，认可3、用户是否认可：是4、涉事订单编号：TS120220625204601163。
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