小步在家早教申请退款不予退款

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今年4月小孩子才开始课程的，一开始觉得教材质量不是很满意就只是上了几天就没上了，加上后面工作太忙，觉得没时间给宝宝做早教，就2022.6.17跟客服说退款。但客服却以课程已全部推送完成为由不给退款，且课程全部推送了我也并不知道，没有时间去看后面的课程。一开始小步那边的老师就说每周推送课程，只是会提前一周推送，现在全部推送了也是他们小步自己升级的，因为他们的升级导致不允许客户退费就很不合理。而且我购买课程的时候就说如果不满意课程是可以退款的，现在却不给退。