淘宝网“卧家家具”黑店消费者未收到货物流提供假证明
网友保保_137674
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2022年6月1日从淘宝网“卧家家具”淘宝店铺购买一件床产品，因购买几天仍未发货，联系商家说没有发货时间，后来商家按了发货因小型物流公司没有物流信息，咨询商家物流产品所在位置，商家说不知道没有因没有GPS跟踪，总共跟进了4-5次。2022年6月25日因没收到货，故此申请了退款。次日商家向小型物流公司开具盖章假证明说买家原因拒收，并要求承担发货费330元和返货费330元总共666元。跟进多次并没有收到任何物流和商家电话，没有任何短信。淘宝退款客服介入平台协商无果，现请求相关部门处理
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