收费不明确，乱收费。

网友保保_689762 2022-06-27

已完结

已经购买了含电视挂架的安装服务，安装工人以不合适为由，要求安装工人自带挂架，并收取差价120元，实际上京东官网质量更好的挂架不过几十元。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:13

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 21:02:16

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 21:02:13

用户发起投诉

2022-06-27 21:02:11

投诉信息

京东商城

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

120.00元

投诉编号：

95469746

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