承诺时间但迟迟，各种理由，要求客户换货，换货完还需要客户继续换货，强行要求客户选择他们产品

网友保保_163038 2022-06-28

已完结

承诺时间但迟迟，各种理由，要求客户换货，换货完还需要客户继续换货，强行要求客户选择他们产品，服务态度差，没有站在客户角度解决问题，只会找理由。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:17

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-28 15:02:22

消费保投诉平台审核通过

2022-06-28 15:02:19

用户发起投诉

2022-06-28 15:02:17

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

78.00元

投诉编号：

95472208

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