本人在20220617晚10点多，于蒙牛京东自营旗舰店下单的5箱特仑苏被京东平台无故抹除点
网友保保_293072
已完结
本人于20220617晚10点多于京东app 蒙牛京东自营旗舰店下单的5箱特仑苏94.52元（已抵扣100元e卡），被京东单方面取消掉我的订单，且将之抹除掉，现在于本人的京东app平台查询不到该笔订单，追问之，京东客服回复是我个人账号问题，不满其这种无头无尾自圆其说的说辞，现上诉追问之。要么给出其删除订单 判定我订单问题的逻辑，要么就道歉发货。谢谢
投诉进度
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补充内容
一张是本人下单时的截图，因为涉及个人住址就不公开了；一张是本人订单号。
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