华为商城售卖问题电脑以次充好欺瞒消费者
网友保保_265556
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2022年5月12日在华为商城上购买matebook14s，当时只做了外观屏幕检查，并登录系统注册之后未发现异常情况，之后用不到电脑也一直没怎么使用，因为家里人手机用的都是华为，出于对华为的信任，对产品质量很放心，直至6月24日使用时发现蓝屏重启及扬声器间歇性异响，产品购买一个多月，虽过了15日换货，但是电脑使用次数不超过10次，总共使用时长不超过24小时，26日去往华为授权中心检测，尝试更新驱动刷机故障未解决，并且发现其他异常，机器麦克风及录音功能也无法工作，工程师初判硬件及声卡故障。电脑使用时长短，不想拆机修理硬件想让商城换货，但是商城不同意一直强调霸王条款(15天换货期），如果一台电脑总共使用十几个小时就出现硬件问题，说明电脑出厂时并未经过严格质检，产品以次充好，糊弄及欺*消费者。
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