快件延期，圆通与三家店菜鸟驿站互推责任，激化矛盾，辱骂客户。尽然说是由于电话号码被隐藏无法入库。
网友保保_628228
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本人于6月21日8点后寄件，发往三家店西街，22日14点左右收入北京市门头沟石龙公司，一直滞留。24-28号每天都在打电话查询找原因为什么没到。可以说我是打了无数次电话，以至于欠费，他们都一直敷衍，直到今天下午我态度非常强硬的要求解决，他们才真正的有所作为，我问及原因，石龙公司就与三家店中街菜鸟驿站互推责任，最终激化矛盾，驿站人员还辱骂本人。驿站人员说我的电话是隐藏的不能入库录入，请问这是原因吗？石龙公司说22号就已经到驿站，那为什么物流信息不更新？信息不能录入是谁的原因？既然快件已经到驿站，那为什么我们2-3个人亲自去驿站找就没有找到呢？这几天就因为这件事，收件方不停的催促，我这边每天没有别的就在电话沟通，跑我们当地的圆通网点，问题根本不在我们这，导致我吃不好睡不好造成很大的心理压力。虽然现在解决了，但我任然觉得不满意，要求总公司处理该公司及驿站，关键驿站辱骂本人，取件时，态度还特别恶劣，我要求他们给我一个说法。但我觉得根本问题还是在石龙公司。
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关键石龙公司距离驿站也就10几20几分钟的时间，怎么就不能快速解决。石龙公司说到到驿站了，驿站说没有，但是今天驿站又说白在她那滞留了好几天，我们派人去了都没找到，还各种原因，最后还辱骂。
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