投诉快手媛媛高端欧货，官方已账号退货多为由不退运费

网友保保_264471 2022-06-29

已完结

在快手购物明明说赠运费险，可以不满意退货就补运费，结果却以退货多为由并不给我补，

投诉进度

企业完结

2022-09-07 15:43:23

处理结果

您好，关于您反馈的运费问题，目前已申请10元优惠劵，感谢您的理解与支持，谢谢！

企业跟进

2022-06-29 11:57:34

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-06-29 09:48:27

消费保投诉平台审核通过

2022-06-29 03:19:52

用户发起投诉

2022-06-29 03:19:50

投诉信息

快手电商

投诉问题：

虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿退款

涉诉金额：

12.50元

投诉编号：

95474125

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