京东拍拍严选旗舰店出售商品iphone xs max质量缺陷未作任何提醒 导致本人手机意外触水瘫痪

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商品售卖应该不存在隐瞒欺* 京东拍拍严选旗舰店出售的iphone xs max 处处标榜自己的成色的新,验机报告也完全没有说明里面拆开过,使用说明也没有尽过提醒义务!然而iphone xs max手机本身自带防水功能,本人在不知情防水功能已经丢失的的情况下正常使用手机,当意外接触到生活用水的时候手机即时瘫痪再也无法启动!本人不能接受这种严重的质量问题! 商家非但没有真实告知消费者商品缺陷漏洞,反而处处标榜自己95新99新 ,也没有在使用上做过使用注意事项 涉嫌虚假宣传 售卖有严重质量问题商品 本人要求退货退款

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