圆通丢件不处理

网友保保_667437 2022-06-30

已完结

第一次投诉承诺24小时处理，过了三天还没有结果，现在打官方人工客服电话一直没人接

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-01 23:01:48

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-01 23:01:48

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 20:30:28

用户补充投诉

2022-06-30 18:38:27

补充内容

人工客服打不通

消费保投诉平台审核通过

2022-06-30 18:36:34

用户发起投诉

2022-06-30 18:36:32

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

客服电话接通难其它商品丢失/损坏

投诉诉求：

解释退回快件

涉诉金额：

158.00元

投诉编号：

95479417

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